Beratung, der Schlüssel zum Erfolg
Unser Anspruch
Wichtigste Voraussetzung für eine Beratungstätigkeit
ist das Wissen unserer eigenen Mitarbeiter und Partner. Wir investieren
viel in die ständige Fort- und Weiterbildung, denn nur so bleiben wir
weiterhin unserer innovativen Linie treu.
Unser Ziel sind langjährige
Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden. Unsere Dienstleistung beginnt
eigentlich immer mit einer Beratung. Dies erklärt sehr gut, warum wir so
viel Wert auf unser IT-Consulting legen, denn daran werden wir im
späteren Verlauf gemessen. Außerdem hat jede EDV- Betreuung sehr mit
Vertrauen zu tun und dieses Vertrauen baut man nach unserem Verständnis
zuerst mit einer möglichst hochwertigen Beratungsleistung auf.
Anforderungsanalyse
Gerade im Bereich der Informationstechnologie mit
ihren sehr kurzen Innovationszyklen spielt eine zukunfsgerichtete
Planung und eine umfassende Beratung durch einen externen Partner eine
wichtige Rolle für die Investitionssicherheit und die
Effizienzsteigerung.
Bei unseren Bestandskunden ziehen wir auch immer die Messdaten unseres Monitorings
hinzu, um an den richtigen Stellen den zu erwartenden Bedarf zu
ermitteln und gezielt Empfehlungen für den weiteren Ausbau der EDV
Anlage geben zu können. Zum Beispiel lässt sich aus den Zuwachsraten des
bisherigen Datenspeichers der Vergangenheit sehr gut der zu erwartende
Bedarf für einen neu zu installierenden Server ermitteln. So können
unsere Kunden genau an den richtigen Stellen im erforderlichen Umfang
Erweiterungen vornehmen und können sich Investitionen an unnötigen
Stellen sparen.
kundenspezifische Analyse
Beratung heißt für uns auch unsere Kunden über
technische Möglichkeiten zur Abbildung oder Vereinfachung interner
Prozesse zu informieren. Auch Empfehlungen zur Kostenreduktion sind für
uns selbstverständlich Bestandteil einer guten Beratung. Denn auch bei
wachsenden Unternehmen gibt es dafür immer wieder Potential.
Beispielhaft seien hier Druckkosten genannt, denn bei höherem Aufkommen
wächst der Bedarf zur Minimierung der Kosten pro gedruckter Seite durch
eine möglichst angepasste und damit effiziente Lösung. Auch hier helfen
wieder unsere eventuell bereits in der Vergangenheit gewonnenen
Messwerte des Monitorings. Die wenigsten Kunden kennen aus nachvollziehbaren Gründen nämlich ihr Druckaufkommen.
Auch
bei klassischen Komponenten einer EDV Anlage wie den Computern oder den
Monitoren hilft unser fundiertes Wissen bei der Auswahl der optimalen
Lösung.
Unabhängige Marktanalyse
Als reines Dienstleistungsunternehmen entwickeln wir die technischen Lösungen für unsere Kunden voll dem individuellen Bedarf entsprechend. Anders als viele andere Systemhäuser pflegen wir keine festen Handelspartnerschaften, sondern analysieren für jede Lösung den Markt neu. Das hat den entscheidenden Effekt, dass wir nicht nur auf das Produktportfolio eines bestimmten Händlers oder Anbieters beschränkt sind, sondern immer im gesamten Wettbewerb die technisch beste Lösung und einen konkurrenzfähigen Preis ermitteln.
kundenspezifische Umsetzungsplanung
Natürlich spielt bei der optimalen strategischen Planung auch der Faktor Zeit eine entscheidende Rolle. Um hier sicher agieren zu können, hilft unseren IT- Consultants nur eins: viel Erfahrung. Zeitliche Abläufe korrekt einschätzen kann man nur, wenn gleiche oder ähnliche Projekte bereits umgesetzt wurden. Außerdem hilft die zeitliche Einschätzung vorab auch immer unseren Kunden ihre eigenen Arbeitsprozesse schon möglichst weit im Vorfeld z.B. auf eine anstehende Umstellung einzurichten. Dies minimiert Ausfallzeiten oder vermeidet sie im besten Fall ganz.
Transparenz für die Analyse des Kunden
Die von unseren Beratern entwickelten Lösungen sind innovativ und zeitgemäß. Deshalb halten wir auch bei der Planung jeden Schritt transparent. Im Ergebnis einer individuellen Beratung erstellen wir ausführliche Planungsdokumente, die ggfs. auch einen Wettbewerbsvergleich oder eine zusätzliche Meinung für unsere Kunden ermöglichen. Für uns hat sich gezeigt, dass je mehr ein Kunde schon in der Beratungs- und Planungsphase von der Qualität der von uns entwickelten Lösung überzeugt ist, auch die Effinzienz der tatsächlichen Umsetzung steigt.