Administration für einen sicheren Betrieb
Service
Netzwerke
Eine der wichtigsten Aufgaben bei der Betreuung unserer Kunden ist die Neztwerkadministration. Dazu gehört eine regelmäßige Pflege, um eine hohe Verfügbarkeit der technischen Netzwerke sicher zu stellen. Zum Serviceangebot der Profi-Net eG zählt die eigenverantwortliche Kontrolle und Pflege dazu. Eine leistungsfähige IT ist das Ergebnis eines ständigen Optimierungsprozesses. Im Zusammenspiel mit unserem Monitoring führt die fortlaufende Wartung zur bestmöglichen Ausnutzung der vorhandenen Ressourcen und zu einer maximalen Zuverlässigkeit.
Den höchsten Mehrwert bringt ein Unternehmensnetzwerk wenn es viel benutzt wird, viele Daten fließen und zuverlässig zur Verfügung stehen. Starke Nutzung erhöht jedoch auch die Wahrscheinlichkeit von eingeschleppter Schadsoftware oder anderen Störfällen. Gut justierte Schutzmechanismen und eine ausreichende Redundanz erhöhen die Verfügbarkeitund schützen vor Ausfällender wichtigen Infrastruktur. Auch hier zahlt sich eine fortlaufende Pflege der Anlagen über die Laufzeit immer aus.
Fernwartung
Die schnelle und unkomplizierte Reaktion bei auftretenden Hard- oder Softwarefehlern stellt unsere besondere Stärke dar. Zu diesem Zweck sind die von uns konzipierten Netzwerke in der Regel fernwartungsfähig. Unsere Kunden können so mit kleineren Fragen und Problemen per Telefon oder Internet immer auf unsere Fachkenntnisse zurückgreifen, ohne dass wir extra vor Ort sein müssen. Das spart Wege und senkt die Kosten.
Ein Beispiel: Sie benötigen für Ihre Arbeit dringend eine versehentlich gelöschte Datei aus der Datensicherung. Dieser Vorgang ist in wenigen Minuten von uns erledigt und Sie können sofort weiter arbeiten. Fernwartung ist nicht nur aus Kostengründen sinnvoll, sondern schont die Ressourcen und stellt eine sichere Lösung dar.
Voraussetzung dafür ist die Einrichtung und Kontrolle einer regelmäßigen Datensicherung. Je nach Erfordernis in Ihrem Unternehmen bieten wir eine mehrstufige Sicherungsstrategie und Versionierung Ihrer gesamten unternehmensrelevanten Daten.
Gern erstellen wir für Sie auch ein Datensicherungskonzept gem. IT-Grundschutz (ISO 27001) des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik.
Mitarbeiterschulungen
Wir pflegen engen Kontakt zu unseren Kunden und verschaffen uns Kenntnisse von deren Kerngeschäft sowie von internen und externen Kommunikationswegen. So ist es uns möglich, auf geänderte Anforderungen im Tagesgeschäft des Kunden reagieren und das Daten- und Kommunikationsnetz fortlaufend anpassen und erweitern zu können.
Zu dieser beratenden Tätigkeit kommen bei Bedarf auch zweckgebundene Schulungen der Mitarbeiter direkt im Unternehmen hinzu. Die richtige und effektive Nutzung der bestehenden Möglichkeiten erhöht die Effizienz der eingesetzten Mittel.
Lieferservice
Die oft zeitaufwändige Beschaffung von kostengünstigen Verbrauchsmaterialen, z.B. für Ihre Drucktechnik, nehmen wir Ihnen gern ab. Weil wir nicht an bestimmte Zulieferer gebunden sind und eine aktuelle Wettbewerbssichtung betreiben, können wir günstige Preise und eine zuverlässige Lieferung gewährleisten.
Kundenorientierung zahlt sich aus!
Unsere stabilen und langjährigen Partnerschaften sind ein Ausdruck hoher Kundenzufriedenheit.
Daran wollen wir uns auch künftig messen lassen.